Packvertise ("kami", "kita", atau "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan layanan periklanan kemasan makanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
1. Informasi yang Anda Berikan Langsung
Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, dan informasi profil bisnis
Informasi Kampanye: Detail iklan, target audiens, anggaran, dan preferensi desain
Informasi Pembayaran: Data kartu kredit, rekening bank, dan riwayat transaksi
Konten Iklan: Gambar, teks, logo, dan materi iklan lainnya
2. Informasi yang Kami Kumpulkan Otomatis
Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan interaksi dengan platform
Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan perangkat yang digunakan
Cookies: File kecil untuk mengingat preferensi dan meningkatkan pengalaman pengguna
Analytics: Data performa kampanye, klik, dan engagement metrics
3. Informasi dari Sumber Ketiga
Mitra Penjual: Data lokasi, volume penjualan, dan preferensi kemasan
Platform Pembayaran: Konfirmasi pembayaran dan status transaksi
Layanan Analytics: Data performa dan insights kampanye
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Layanan Utama
Menyediakan dan mengelola layanan periklanan kemasan
Memproses pembayaran dan mengelola akun
Mendesain dan memproduksi kemasan dengan iklan
Mengkoordinasikan distribusi ke mitra penjual
Peningkatan Layanan
Menganalisis performa kampanye dan optimasi
Mengembangkan fitur baru dan peningkatan platform
Memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik
Mengirim notifikasi dan update penting
Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali dalam situasi berikut:
Mitra Produksi: Informasi desain iklan untuk keperluan cetak kemasan
Mitra Distribusi: Data lokasi dan volume untuk pengiriman kemasan
Layanan Pembayaran: Informasi transaksi untuk pemrosesan pembayaran
Kepatuhan Hukum: Jika diminta oleh otoritas yang berwenang
Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda:
Enkripsi data dalam transit dan penyimpanan
Kontrol akses yang ketat dan autentikasi multi-faktor
Pemantauan keamanan 24/7 dan deteksi ancaman
Backup data reguler dan disaster recovery
Pelatihan keamanan untuk karyawan dan mitra
Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum:
Data Akun: Selama akun aktif dan 7 tahun setelah penutupan
Data Kampanye: 5 tahun untuk keperluan analisis dan pelaporan
Data Transaksi: 10 tahun untuk keperluan keuangan dan pajak
Data Analytics: 3 tahun untuk keperluan optimasi layanan
Hak-Hak Anda
Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak berikut:
Akses: Melihat data pribadi yang kami simpan
Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat
Penghapusan: Meminta penghapusan data tertentu
Portabilitas: Mendapatkan salinan data dalam format yang dapat dibaca
Pembatasan: Membatasi penggunaan data tertentu
Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
Transfer Data Internasional
Data Anda mungkin diproses di negara lain oleh mitra layanan kami. Kami memastikan bahwa semua transfer data internasional mematuhi standar keamanan yang tinggi dan peraturan perlindungan data yang berlaku.
Penggunaan Cookies
Kami menggunakan cookies untuk:
Mengingat preferensi login dan pengaturan
Menganalisis penggunaan platform dan performa
Menyediakan konten yang dipersonalisasi
Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan
Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.
Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah 18 tahun telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi:
Packvertise Email: privacy@packvertise.id Telepon: +62 815-9177-220 Alamat: Jakarta, Indonesia